Em meio à situação de saúde pública que o mundo enfrenta, as marcas e negócios são obrigados a se adaptar rapidamente ao ambiente online para se manterem ativos.
No entanto, a linha entre uma boa presença digital e o excesso prejudicial à imagem é tênue e exige uma estratégia cuidadosa.
Neste artigo, exploraremos a importância de uma presença digital coerente e objetiva, além de destacar ferramentas essenciais para uma estratégia efetiva. Descubra como ir além das redes sociais e construir uma presença digital forte que traga resultados tangíveis.
Estar conectado é considerado uma obrigação por muitos profissionais de marketing, comunicação e branding. No entanto, a realidade dos pequenos negócios nem sempre permite que essa máxima seja seguida. O orçamento limitado e a sobrecarga de responsabilidades dificultam o cuidado necessário para uma presença digital alinhada às práticas do mercado.
É comum que pequenos negócios e marcas sigam receitas prontas, geralmente criadas para grandes empresas, que sugerem a necessidade de postagens diárias e monitoramento constante. No entanto, a definição de presença não implica obrigatoriamente em publicar todos os dias. Estar presente em um ambiente digital, como um blog, um site ou uma rede social, não significa ter novidades diárias. Publicar apenas pelo ato de publicar é um dos principais erros cometidos por marcas corporativas e pessoais.
Uma presença digital forte requer planejamento e estratégia para construir uma reputação sólida, especialmente no caso de marcas pessoais. É fundamental ter algo relevante a dizer para atrair a atenção da audiência em meio à concorrência acirrada. A afirmação de que é necessário publicar diariamente para ter presença digital vem da análise de contas digitais de grandes personalidades, como os Kardashians, que possuem milhões de seguidores. No entanto, essa realidade não se aplica aos pequenos negócios e marcas.
É preciso considerar a entrega limitada de conteúdo nas redes sociais, como o Instagram, em que apenas cerca de 30% da audiência é alcançada. Nesse caso, uma estratégia importante é buscar alcançar diferentes pessoas em horários alternados ao longo do dia. Quanto maior o perfil no Instagram, mais difícil será alcançar sua base de seguidores. No entanto, essa é uma discussão para outro momento.
Uma presença digital forte vai além das redes sociais. Pequenos negócios e marcas costumam confundir presença digital com estar presente nas redes sociais diariamente, mas existem outras ferramentas igualmente importantes. Alguns exemplos são:
1. Site:
Ter um site próprio é essencial para uma presença digital forte. Diferentemente de uma rede social, um site é o seu endereço na internet, sua casa própria. Isso garante maior controle sobre as regras e evita depender de algoritmos e mudanças nas plataformas. Além disso, um site próprio contribui para o ranqueamento no Google, aumentando a visibilidade da marca.
2. Blog:
Um blog pode ser parte de um site ou a própria parte principal. Ele permite disseminar informações relevantes sobre diversos assuntos, ajudando a construir reputação. Com um blog bem planejado, é possível criar conteúdos densos que demonstrem conhecimento sobre o segmento de atuação e auxiliem em todas as fases da jornada de compra. Os conteúdos do blog podem ser compartilhados nas redes sociais, servir como chamada para ação em um site e nutrir leads por e-mail, fortalecendo a presença digital.
3. Google Meu Negócio:
Muitos negócios negligenciam essa ferramenta gratuita do Google, mas ela pode ser um grande aliado, especialmente para micro e pequenos negócios. O Google Meu Negócio permite que sua marca apareça nos resultados de pesquisa do Google e pode ser usado como uma plataforma de e-commerce. É simples de gerenciar e oferece recursos importantes, como um catálogo de produtos e avaliações dos clientes.
4. E-mail marketing:
Ao contrário do que alguns dizem, o e-mail marketing não está morto. O endereço de e-mail é um dado valioso fornecido pela audiência, indicando interesse genuíno. Um e-mail bem elaborado, com um assunto instigante e alinhado aos desejos da persona, tem grande potencial para ser aberto e receber atenção focada. Diferentemente das redes sociais, o e-mail permite uma comunicação direta e concentrada.
Conclusão:
Ter uma presença digital forte vai muito além de estar presente nas redes sociais diariamente. É preciso planejamento, estratégia e coerência para construir uma reputação sólida e gerar resultados tangíveis. Ferramentas como site, blog, Google Meu Negócio e e-mail marketing são essenciais para uma estratégia efetiva. Ao explorar além das redes sociais, as marcas e negócios podem posicionar-se de maneira mais abrangente e alcançar um público mais amplo, fortalecendo sua presença digital.
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